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Entendemos que el bienestar íntimo es personal. Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudar con el envío discreto, la orientación de productos, garantías y la elección de la colección adecuada para tus necesidades.

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  • ¿Necesitas un juguete discreto?

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    Elige lubricante a base de agua si quieres la combinación más segura para juguetes de silicona y una limpieza más sencilla.

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Preguntas frecuentes sobre privacidad y envío

¿El embalaje mostrará lo que pedí?

En absoluto. Garantizamos un embalaje 100 % sencillo y discreto. No hay logotipos, nombres de producto ni descripciones en el exterior de la caja de envío.

¿Qué aparecerá en el extracto de mi tarjeta?

Para proteger tu privacidad, el cargo aparecerá con un nombre neutral como “XD Tech” o “Xindari LLC”, sin mencionar los productos íntimos específicos comprados.

¿Cuál es su política de devoluciones y garantía?

Ofrecemos 1 año de garantía en todos los dispositivos por defectos de fabricación. Debido a la naturaleza íntima de los productos, no aceptamos devoluciones de artículos abiertos, pero nuestro equipo de soporte ayudará a resolver rápidamente problemas reales del producto.